Политика доставки

– время обработки

Мы стремимся предоставить вам лучшую доставку, обычно весь период обработки и доставки занимает 1-2 рабочих дня.

– Примечание относительно COVID-19

В свете текущей пандемии COVID-19 нарушена нормальная работа всех курьеров по всему миру, включая наших партнеров-курьеров, доставка заказов может появиться через 5-7 дней. Задержка рабочих дней. Приносим извинения за причиненные неудобства и прилагаем все усилия, чтобы доставить вам вашу продукцию как можно скорее. Огромное спасибо за ваше терпение и понимание!

-Процесс после размещения вашего заказа

Как только ваш заказ будет размещен, вы получите электронное письмо с подтверждением, сообщающее, что наша команда получила ваш заказ. Как только ваш заказ будет выполнен, вы получите уведомление по электронной почте с информацией для отслеживания. Стоимость доставки в случае возврата не возвращается.

-Стандарт доставки и конкретные сроки доставки

Мы предлагаем бесплатную доставку по всему миру для всех заказов и можем отправить их в следующие страны:

США, Канада, Мексика, Пуэрто-Рико, Великобритания, Франция, Германия, Италия, Испания, Голландия, Австрия, Бельгия, Болгария, Швейцария, Чехия, Дания, Финляндия, Греция, Ирландия, Эстония, Хорватия, Литва, Люксенберг, Латвия , Мальта, Польша, Португалия, Румыния, Швеция, Словения, Украина, Словакия, Бразилия, Чили, Колумбия, Перу, Австралия, Новая Зеландия, Япония, Гонконг, Китай, Тайвань, Китай, Сингапур, Объединенные Арабские Эмираты, Саудовская Аравия.

Мы временно не можем предоставлять логистические услуги в странах, кроме перечисленных выше.

Обычно доставка вашего заказа занимает 7-15 рабочих дней. В случае возникновения непредвиденных обстоятельств мы всегда свяжемся с вами и примем возврат средств без объяснения причин.

-Что делать, если мой заказ облагается таможенным налогом?

Если таможня уведомила ваш заказ о необходимости уплаты налога, сохраните налоговую квитанцию ​​после оплаты таможне и отправьте ее на нашу электронную почту: service@corbona.co, мы вернем вам налог в течение 2-3 рабочих дней. после того, как мы получим письмо.

 

-Что делать, если посылка не дошла до меня в установленные сроки?

Мы приветствуем любое электронное письмо о том, что вы сбиваете с толку, включая, помимо прочего, статус заказа, проблемы с доставкой и даже изменение информации. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы ответить или решить ваш вопрос как можно скорее. В противном случае, если ваш заказ не прибыл в течение 20 рабочих дней, свяжитесь с нами по адресу service@corbona.co. Мы предпримем немедленные меры по исправлению ситуации.